商家被恶意投诉怎么办

商家被恶意投诉怎么办

导读:

如果自己是属于个体商家的话，那么必须要对消费者负责的，在自己经营的过程中，如果说自己本身没有问题，但是被其他人恶意投诉了，应当如何进行处理？下面，为了帮助大家更好的了解相关法律知识，小编整理了以下的内容，希望对您有所帮助。

商家被恶意投诉怎么办

被恶意投诉诽谤后，可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。

《治安管理处罚法》第四十二条规定，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

(1)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；

(2)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

(3)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；

(4)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；

(5)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；

(6)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

以上内容就是相关的回答，如果说被恶意投诉，这种行为发生了之后，自己可以要求对方停止侵害行为，然后要求赔礼道歉，甚至是赔偿一些损失，如果对方不这样做的话，自己可以进行报警处理，如果您还有其他法律问题的可以咨询河南植尚律所的相关律师。